De technische dienst van Nexio biedt naast een volledige reparatieafdeling ook hulp op afstand aan. Hulp op afstand zorgt ervoor dat je niet alles hoeft te ontkoppelen en stevig moet inpakken voordat je het gaat vervoeren. Wij kunnen met behulp van een softwareprogramma en wat instructies uw computer met jou toestemming overnemen om je probleem op te lossen. 

Voor Hulp op afstand is er een softwareprogramma nodig.  Heb je je laptop of computer bij ons gekocht? Dan staat dit programma er standaard al op. Zo niet? Dan kan je het altijd downloaden via de onderstaande knop. Het is een veilig programma die ervoor zorgt dat er, door middel van tijdelijke ID nummers, een beveiligde verbinding tussen onze computer en jou computer gelegd wordt. Je hoeft er niet bang voor te zijn dat iemand anders met je mee kan kijken terwijl wij het probleem aan het oplossen zijn.